個人情報保護指針

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情報保護指針を定めます。

  • 当社の名称・住所・代表者の氏名

    東京eスポーツゲート株式会社
    〒105-0011  東京都港区芝公園四丁目2番8号
    代表取締役 原 康雄

  • 関係法令・ガイドライン等の遵守

    当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

  • 個人情報の取得・利用

    当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含みます。)、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

  • 個人情報の開示・訂正・削除等について

    当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

    • ご注文に際し、ご連絡先・代金決済方法を伺うため
    • 会員登録していただいたお客様へのメールマガジンの配信や各種情報のご提供のため
    • 会員登録情報の照会または変更のご希望にお答えするため
    • お客様の本人確認・個人認証
    • 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
    • お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
    • 商品の開発その他サービスの改善・向上
    • 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
    • ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
    • GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
    • お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析
    • お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

    なお、当社がお預かりするお客様の個人情報は、お客様ご自身の任意でご提供いただくものと考えております。お客様のご意思により個人情報のご提供がいただけない場合、当社の取扱商品・サービス等をご利用いただけない場合がございます。
    また、上記の利用目的の範囲内で、個人情報の保護を適切に実施している企業・団体にお客様等の個人情報を委託する場合がございますことをあらかじめご了承下さいますようお願い致します。

  • 個人情報の第三者提供について

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

    • お客さまから事前にご同意をいただいた場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
    • 法令に基づき提供を求められた場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 安全管理措置に関する事項

    当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

  • セキュリティ対策について

    • SSLについて

      当社のWebサイトでは会員登録時や、会員様による登録済の会員情報の閲覧、変更の際など、個人情報が送受信されるページ含む全てのページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による通信の暗号化を行い、個人情報を外部の第三者が通信傍受できないような対策を実施しております。

    • クッキー(Cookie)について

      お客様が当社のWebサイトのご利用時に、より便利に閲覧していただくために、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付します。なお、当社Webサイトで使用するクッキーにはお客様の個人情報は含まれておらず、また、クッキーはお客様のプライバシーに関わる情報の取得等の目的では、一切使用しておりません。当社Webサイトご利用の際に、お客様の利便性を高める目的でのみ使用するものです。お客様が、ご使用されるインターネットの閲覧ソフトの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、これにより当社Webサイト内の一部のサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

  • 個人情報の開示等の請求

    当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本個人情報保護指針に関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記9のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

  • 個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口

    当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。下記窓口では直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜わりますようお願い申し上げます。

    窓口の営業時間:月曜日~金曜日(祝日・正月時期を除く)の午前10時00分~午後6時00分

    【個人情報保護管理者について】
    個人情報保護管理者 管理部長
    【個人情報保護に関するお問合せ窓口】
    〒105-0011
    東京都港区芝公園4-2-8 日本電波塔ビルディング4階
    東京eスポーツゲート株式会社
    総務部 個人情報問合せ窓口担当
    TEL:03-6809-1644
    privacy@tokyo-esports-gate.co.jp